METTLER TOLEDO
 

DHL Tekent een Nieuwe Europese Serviceovereenkomst

Deutsche Post DHL heeft onlangs een nieuw Europees contract getekend bij METTLER TOLEDO voor de reparatie en het onderhoud van gewicht- en volumesystemen. Dit contract is een positieve ontwikkeling in de lange partnershiprelatie tussen deze twee ondernemingen.

F.l.t.r: Erik Brager (DHL, Procurement Europe), Olav Staadas (General Manager MT-Europe), Michael Eisentraut (DHL, Corporate Category Manager Procurement).Het doel van de nieuwe raamwerkovereenkomst is om een service van uitstekende kwaliteit te leveren door de serviceprocedures en de algemene voorwaarden in heel Europa te standaardiseren, zodat ze aan de behoeften van DHL voldoen.

De overeenkomst dekt het volgende:

  • Ondersteuning van de helpdesk
  • Jaarlijks of tweejaarlijks preventief onderhoud
  • Arbeidskosten en reistijd voor preventief onderhoud of reparaties
  • Reserveonderdelen 

Extra diensten, zoals grotere beschikbaarheid van de helpdesk, certificering en een snellere responstijd voor reparaties worden als lokale opties ter beschikking gesteld.