Hulp nodig?
Wij willen u helpen bij het bereiken van uw doelen. Praat met onze experts.
Zorgpakketten, servicecontracten, uitgebreide zorg
Operationele testen
Preferentiële service
Reparatie Arbeid
Onderdelen
Ondersteuning op afstand
Wij begrijpen dat uw reis met ons niet eindigt met de levering van een apparaat. Om u te helpen uw investering te beschermen, bieden wij een reeks servicepakketten gedurende de hele levenscyclus van uw apparatuur. Onze servicepakketten zijn als lagen van beveiliging, elk met een oplopende dekking. Onze Service Level Agreements (SLA's) beschrijven de voorwaarden voor arbeid, reizen, reserveonderdelen en responstijden, zodat u met vertrouwen kunt budgetteren en de dekking kunt afstemmen op uw bedrijfsbehoeften.
Arbeid verdisconteerd

BasicCare

Ons instapcontract garandeert uptime en prestaties. Arbeidskosten worden verdisconteerd in geval van een reparatie.

Voordelen

1
Minder risico op uitvaltijd
2
Arbeidskosten verdisconteerd
Gedekte arbeid

StandardCare

Dit contract biedt snellere reactietijden, langere beschikbaarheidsuren, toegang tot onze technische hotline en ondersteuning op afstand. Arbeidskosten in verband met reparatie-incidenten worden gedekt.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Prioriteitstoegang tot de technische hotline
3
Arbeidskosten gedekt
Populair
Arbeid en onderdelen gedekt

ComprehensiveCare

Dit contract biedt volledige budgetcontrole, aangezien arbeidskosten en vervangende onderdelen volledig gedekt zijn in het geval van een reparatie.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Prioriteitstoegang tot de technische hotline
3
Operationeel testen
4
Arbeidsloon en kosten voor reserveonderdelen gedekt
24 maanden garantie

ExtendedCare

Ons contract voor garantie-uitbreiding biedt 24 maanden volledige budgetcontrole na de installatie, inclusief twee bezoeken voor preventief onderhoud. Reiskosten, arbeidsloon en kosten voor vervangende onderdelen zijn gedekt.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Arbeid, reserveonderdelen en reiskosten gedekt gedurende 24 maanden na installatie
Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Hoe kan ik ongeplande stilstand verminderen?

Ongeplande stilstand kan kostbaar zijn en uw bedrijf verstoren. Hier volgen enkele tips over hoe u het risico op stilstand kunt verminderen:

  • Regelmatig preventief onderhoud kan helpen om potentiële problemen op te sporen en te verhelpen voordat ze stilstand veroorzaken.
  • Door onderdelen van hoge kwaliteit te gebruiken kunt u de levensduur van uw apparatuur verlengen en het risico op storingen verminderen.
  • Zorg ervoor dat uw personeel goed opgeleid is in het bedienen en onderhouden van uw apparatuur.
  • Zorg in geval van een storing voor een noodplan, zodat u snel weer aan de slag kunt.
  • Gebruik sensoren en andere bewakingsapparatuur om de prestaties van uw apparatuur te volgen en potentiële problemen in een vroeg stadium op te sporen.
  • Een proactief servicecontract met periodieke controles is de meest effectieve manier om het risico op stilstand te verminderen. En in het geval van een storing profiteert u van preferentiële responstijden en tarieven voor reparaties.

Wat zijn de voordelen van het verlengen van de garantie?

Ons Extended Care servicepakket zorgt voor gemoedsrust en garandeert dat uw apparatuur goed onderhouden en gerepareerd wordt. Het omvat:

  • 24 maanden volledige kostenbeheersing, wat betekent dat alle reiskosten, arbeidsloon en reserveonderdelen gedekt zijn.
  • Prioriteitstoegang tot onze hotline voor technische ondersteuning.
  • Twee preventieve onderhoudsbezoeken met uitgebreide inspectie en testen.
  • Prioritaire interventie ter plaatse, zodat u niet hoeft te wachten op het eerstvolgende beschikbare servicetijdstip of uw apparatuur ter reparatie hoeft op te sturen.

Het Extended Care contract kan u helpen:

  • De uptime en prestaties van uw apparatuur te garanderen.
  • De beste prestaties voor uw metingen verkrijgen.
  • Uw apparatuur vanaf het begin optimaal beschermen.
  • Volledige controle over uw kosten houden.
  • Aanzienlijk minder betalen dan een regulier contract.

Kan METTLER TOLEDO alle merken meetapparaten onderhouden?

Onze deskundige technici onderhouden graag meet- en inspectieapparatuur van de meeste merken. Onze multi-merk expertise kan u helpen de complexiteit te verminderen door met één enkele serviceprovider zaken te doen.

Onze geoptimaliseerde Care Packages zijn alleen beschikbaar voor METTLER TOLEDO-apparatuur, waarbij we de meeste waarde kunnen bieden met eenvoudige toegang tot originele reserveonderdelen. Voor apparatuur die niet van METTLER TOLEDO is, kunnen we nog steeds ondersteuning bieden met een proactief onderhouds- en/of kalibratieplan.

De voordelen van het kiezen van METTLER TOLEDO Service voor alle meetapparatuur:

  • Deskundige servicemonteurs, opgeleid en uitgerust door de fabrikant
  • Minder complexiteit door zaken te doen met één leverancier
  • Deskundige buitendienstmonteurs die de meeste merken kunnen onderhouden

Preventief onderhoud bij METTLER TOLEDO

Preventive Maintenance

Geplande zorg voor optimale prestaties

METTLER TOLEDO kalibratie

Calibration, Verification and Certification

Zorg voor nauwkeurigheid en naleving van de voorschriften

Software Care-servicecontracten - Productinspectie

Software Care voor productinspectie

Ontvang de nieuwste software updates